Панда казино — политика приватности и обработка данных пользователей

Настоящий документ описывает порядок обработки и защиты персональных данных, применяемый к пользователям Панда казино. Политика распространяется на все разделы официального сайта, на личный кабинет, кассу и формы обратной связи.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, которые пользователь предоставляет сам либо которые формируются при использовании площадки. Перечень ограничен целями обслуживания счёта.

Идентификационные сведения: имя, дата рождения, страна проживания, данные документа при проверке.
Контактные сведения: адрес электронной почты, номер телефона, выбранный способ связи.
Платёжные сведения: реквизиты пополнения и вывода, история транзакций, минимальный депозит и сроки выплат применяются в рамках правил.
Технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы входов и игровой активности.
Сведения о бонусной активности: участие в акциях, приветственный бонус, фриспины и отыгрыш по вейджеру учитываются в рамках правил.

Цели и основания обработки

Обработка ведётся для исполнения договора с пользователем и для соблюдения обязательств, принятых оператором. Основания соответствуют правилам площадки и требованиям лицензии.

Открытие, ведение и обслуживание игрового счёта, включая каталог слотов и провайдеров.
Проведение платежей, начисление бонуса и фриспинов, контроль отыгрыша по вейджеру.
Проверка личности и возраста в объёме, необходимом для допуска к игре.
Предотвращение мошенничества, дублирования счетов и злоупотреблений акциями.
Информирование пользователя об изменениях правил, статусе выплат и работе сервиса.
Улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Сайт применяет cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и аналитики. Пользователь управляет ими средствами браузера.

Технические cookie обеспечивают вход в кабинет, сохранение сессии и работу кассы.
Аналитические cookie собирают обезличенные данные о поведении на страницах.
Функциональные cookie запоминают язык, валюту и настройки отображения.
Отказ от части cookie возможен в настройках браузера; отдельные разделы сайта при этом могут работать некорректно.

Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт сведения ограниченному кругу получателей и только в объёме, нужном для обслуживания пользователя. Перечень определяется характером услуги.

Платёжным и банковским партнёрам — для проведения депозитов и выплат в пределах установленных лимитов.
Поставщикам технической инфраструктуры и хостинга — для работы сайта и хранения данных.
Провайдерам игр и аналитическим сервисам — в обезличенном виде, для статистики и контроля честности.
Уполномоченным органам — по законному запросу в порядке, предусмотренном правилами.

Хранение и защита данных

Оператор действует в рамках лицензии Кюрасао и хранит сведения не дольше, чем требуется для целей обработки. Доступ сотрудников ограничен служебной необходимостью.

Данные размещаются на защищённых серверах с разграничением прав доступа.
Передача сведений между пользователем и сайтом ведётся по защищённым каналам.
Срок хранения сведений об аккаунте — в течение действия счёта и далее в срок, указанный в правилах.
При утрате или компрометации данных оператор уведомляет пользователя через службу поддержки.
Пользователю рекомендуется самостоятельно хранить пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных и потребовать их уточнения или удаления. Обращения принимаются через форму обратной связи и службу поддержки.

Запрос доступа к обрабатываемым сведениям подаётся в свободной форме.
Исправление неточных данных производится после подтверждения личности.
Отзыв согласия возможен, если обработка не требуется для исполнения обязательств оператора.
Возражение против отдельных видов обработки рассматривается в разумный срок.
Удаление сведений выполняется в пределах, допускаемых правилами и требованиями лицензии.
Пользователю следует избегать спешки при выводе и подаче документов и не доверять адресам, не указанным на сайте.